BG Fuerzas de porter – Parte 4

¿Los clientes tienen opciones múltiples y pueden cambiar fácilmente de un proveedor a otro?

¿Cuánta información tienen los compradores sobre los productos o servicios?

¿Existe un gran número de clientes o unos pocos clientes clave que representan una parte importante de tus ingresos?

¿La pérdida de un cliente tendría un impacto significativo en tu negocio?

¿Los clientes tienen acceso a información completa sobre los productos o servicios y los precios disponibles en el mercado?

¿La transparencia en el mercado afecta la capacidad de establecer precios y condiciones?

¿Los clientes son sensibles a los cambios en los precios?

¿Existen productos o servicios sustitutos fácilmente disponibles que podrían influir en la decisión de compra basada en el precio?

¿Los clientes tienen opciones viables y atractivas fuera de tu oferta?

¿Existen barreras significativas para que los clientes cambien de proveedor?

¿Cómo ha sido la relación histórica con los clientes?

¿La lealtad a la marca o las relacionesa largo plazo influyen en el poder de negociación?

¿Cuán críticos son tus productos o servicios para las operaciones o necesidades de los clientes?

¿La falta de disponibilidad de tus productos o servicios tendría un impacto sustancial en los clientes?

BG - Poder de negociación de los compradores: