Registro de estudiantes – Campus Talent4pro

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AA_1.1_MTP - 2

¿Qué realmente te importa? ¿Y por qué?

¿De qué tiene hambre el mundo? ¿Por qué?

¿Qué haríamos si recibiéramos mil millones de dólares? ¿Por qué?

¿Por qué crees personalmente que tu empresa necesita transformarse?

¿Por qué existe la organización?

¿Lo entenderían niños y abuelas?

¿Cuál es la misión de tu empresa en la Tierra (y más allá)?

¿Qué haríamos si nunca pudiéramos fallar?¿Por qué?

¿Cuáles son los tres principales competidores que han comenzado su transformación?

¿Cuál es el propósito de la organización?

¿Cuál es el objetivo de la organización?

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¿Por qué desarrollar algoritmos?

¿tenemos un sistema de comrpuebe el coste real del proceso antes de empezar a investigar en el algoritmo?

¿Qué funciones / actividades / tareas podrían ser automatizadas?

¿utilizaos IA para desarrollo de nuestro algoritmos?

¿tenemos sistemas que actualicen los algortimos de forma automática?

¿Qué algoritmos / sistemas / plataformas se utilizarán para procesar / aprovechar la información de la que disponemos?

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¿estamos utilizando recursos externos para nuestros procesos?

¿Qué tipo de costes fijos podemos sacar de la hoja de balance general mediante alquiler?

¿Qué procesos podemos externalizar?

¿Existe capacidad sobrante que podríamos reutilizar?

¿los activos externos nos generan ingresos?

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¿Qué competiciones / promociones pueden idearse para incrementar la adquisición de clientes?

¿Cómo podemos aprovechar la gamificación para mejorar nuestros productos y servicios?

¿Cómo podemos fomentar el uso diario de nuestro producto?

¿Qué problemas resuelven nuestros clientes con su compromiso de participación?

¿el habito de recompra está generando un valor saludable para nuestro cliente?

¿tenemos un grupo social que participe y se auto evalue constantemnte, comparativa social?

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MTP defintivo

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¿Es altamente aspiracional?

¿Es único?

¿Es audazmente masiva?

¿Involucra una industria, una comunidad entera o el planeta entero?

¿Es transformadora?

¿Es el propósito - el “por qué” - claro e inequívoco?

¿Hay un alto sentido de pasión y sentido?

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¿Es una declaración de la visión y sobre la organización?

Es sobre una misión y “cómo” lograr el resultado?

¿Es restrictivo a nuevos modelos de negocio?

¿Es un slogan de marketing para clientes?

¿Es una frase para clientes (“tú")?

¿Es una frase para nosotros (“nosotros”)?

¿Es sobre el negocio?

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¿Podemos crear una API que conecte nuestros sistemas con la comunidad?

¿Podemos crear un marketplace para dirigir el crecimiento?

¿Qué podemos hacer para ofrecer nuestro producto/servicio en forma de autoservicio?

¿podemos construir una nube externa de 'empleados'?

¿tenemos los porcesos claros?

¿lo tenemos digitalizado?

¿Está preparada la organización para escalarse y multiplicar x10 nuestro negocio ?

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¿la organización utiliza y es consciente de la importancia de los indicadores /kpi's /okr's?

¿Qué datos a tiempo real necesitamos para realizar un seguimiento/evaluación?

¿Qué sistemas utilizaremos para medir esos datos?

¿Qué haremos con estos datos?

¿tenemos implantado un modelo de indicadores por niveles en la organización?

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¿Qué quiere saber y qué experimentos llevará a cabo para lograrlo?

¿Cómo medirá el éxito de los experimentos?

¿estamos solucionando porblemas del cliente?

¿Cómo podemos fomentar la experimentación dentro de la organización?

¿el cliente está contento como para poder escalar el p/s y hacer un x100?

¿utiliza la organización metodlogías agile y/o lean para crear p/s y MPV?

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¿Cómo podemos reducir el tiempo de toma de decisiones o de la cadena de autorizaciones?

¿la organización tiene clara la MTP, OE y el valor que aportamos al cliente?

¿Cómo podemos evitar una gestión excesiva y permitir al equipo crecer?

¿Hay alguna metodología / herramientas que podamos usar? (OKR, Holocracia, etc.)

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¿Cómo podemos servirnos de las tecnologías sociales para mejorar la comunicación (con nuestro equipo/comunidad/clientes)?

¿Podemos utilizar herramientas sociales para que hagan parte del trabajo por nosotros?

¿La gestión de alto rango está dirigiendo el uso de las herramientas?

¿Estamos utilizando las tecnologías sociales para apoyar la toma de decisiones cruciales en la compañía?

¿Estamos complementando el uso de las tecnologías sociales con conexiones periódicas en persona para la construcción de relaciones?

¿Nuestro personal y clientes está adoptando ya las herramientas sociales?

¿Están conscientes de las herramientas y de la capacitación disponible?

¿Nuestro departamento de IT está apoyando (y no bloqueando) el uso de las herramientas sociales?

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¿Podemos crear una nube de “empleados” externos?

¿Cómo podríamos contar con los mejores empleados para cada actividad?

¿Cómo los encontramos y los contratamos?

¿permite nuestro sistema que los empleados tengan un plan de carrera?

¿A través de una agencia? ¿Directamente? ¿Localmente?

¿De manera remota? ¿A través de una plataforma?

¿Cómo sabremos que la estrategia de personal es buena y funciona?

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¿Existe alguna comunidad que podamos aprovechar?

¿Cómo podemos convertir una comunidad en prescriptores?

¿Cómo crearemos valor para nuestra comunidad?

¿participa la comunidad en el proceso de innovación?

¿hemos atraido a la comunidad a los mejores? ¿ a todos los que queríamos?

¿tenemos modelo gamificado para atraer la comunidad a que participe?

¿utilizamos algún sistema de recompensa para vuestra comunidad?

¿Cómo puede la comunidad generar valor para mi producto?

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¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrenta su negocio actualmente?

¿Qué metas desea alcanzar a corto y largo plazo?

¿Qué características considera más importantes en una solución a su problema?

¿Cuál es su proceso de toma de decisiones y quién más está involucrado en él?

¿Hay alguna expectativa o requisito específico que tenga para esta solución?

¿Qué le haría cambiar de su proveedor actual o elegir una nueva solución?

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¿Quiénes son nuestros clientes actuales y cómo se comportan?

¿Qué necesidades específicas están satisfaciendo nuestros productos o servicios?

¿Existen grupos de clientes que tengan problemas no resueltos por las ofertas actuales en el mercado?

¿Cómo prefieren nuestros clientes potenciales recibir información sobre productos o servicios similares a los nuestros?

¿Qué factores consideran más importantes al elegir productos o servicios como los nuestros? (Precio, calidad, servicio, etc.)

¿cuál es el cliente ideal? Perfil, intereses, hobbys, …

¿Qué comportamientos de compra han mostrado los consumidores en nuestro mercado objetivo?

¿Cómo afectan las tendencias sociales, económicas y tecnológicas a nuestro mercado objetivo?

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¿Qué problema específico estamos resolviendo para nuestros clientes?

¿Cómo mejora nuestra solución la vida o el negocio de nuestros clientes?

¿Qué hace única a nuestra solución frente a la competencia?

¿Cómo podemos hacer que nuestra solución sea más accesible para diferentes segmentos de mercado?

¿Qué objeciones podrían tener los clientes potenciales sobre nuestra solución y cómo podemos abordarlas?

¿Cómo podemos demostrar el valor y la eficacia de nuestra solución antes de que el cliente se comprometa a comprarla?

¿Qué feedback han proporcionado los clientes actuales sobre nuestra solución y cómo podemos usarlo para mejorar?

¿Cómo podemos asegurarnos de que nuestra solución sigue siendo relevante frente a los cambios del mercado o las necesidades de los clientes?

¿Cuáles son los canales de soporte y asistencia que ofrecemos para garantizar el éxito del cliente con nuestra solución?

¿Cómo medimos el éxito y la efectividad de nuestra solución para los clientes?

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Necesidad o problema detectado

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Segmentos de mercado/s

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Solución

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¿Cuáles son las necesidades básicas que nuestros clientes buscan satisfacer?

¿Cómo evolucionan las necesidades de nuestros clientes con el tiempo?

¿Existen necesidades insatisfechas o parcialmente satisfechas en el mercado actual?

¿Cómo difieren las necesidades entre los segmentos de clientes que hemos identificado?

¿Qué factores de decisión son más importantes para nuestros clientes al satisfacer estas necesidades?

¿Cómo afectan los cambios tecnológicos o en el mercado a las necesidades de nuestros clientes?

¿Qué nuevas necesidades podrían surgir como resultado de las tendencias actuales o futuras?

¿Qué soluciones alternativas están utilizando actualmente nuestros clientes para satisfacer sus necesidades?

¿Cómo pueden nuestras soluciones actuales o futuras adaptarse mejor para satisfacer estas necesidades de manera más efectiva?

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¿Que haremos para solucionarlo?

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Necesidades que tiene el cliente

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¿Qué tecnologías existentes permiten satisfacer las necesidades de nuestros clientes?

¿Cómo han evolucionado estas tecnologías a lo largo del tiempo?

¿Existen tecnologías emergentes que podrían cambiar la forma en que satisfacemos las necesidades de nuestros clientes?

¿Qué barreras tecnológicas existen actualmente que impiden satisfacer completamente las necesidades de los clientes?

¿Cómo se comparan las soluciones tecnológicas que ofrecemos con las de la competencia en términos de eficacia, eficiencia y costo?

¿Qué tecnologías podrían permitirnos crear nuevos productos o servicios que satisfagan necesidades aún no cubiertas?

¿Cómo podemos integrar tecnologías de diferentes campos o disciplinas para ofrecer soluciones innovadoras?

¿De qué manera las preferencias tecnológicas de nuestros clientes afectan la adopción de nuestras soluciones?

¿Cómo podemos hacer que nuestras soluciones tecnológicas sean más accesibles y fáciles de usar para nuestros clientes?

¿Cómo medimos el impacto de nuestras soluciones tecnológicas en la satisfacción de las necesidades de los clientes?

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¿Que tecnología utilizaremos?

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¿A quien le daremos s/p?

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¿Quiénes son los principales actores en nuestro mercado actual, incluyendo competidores, clientes y proveedores?

¿Cuál es el tamaño actual del mercado y cuál es su potencial de crecimiento?

¿Cuáles son las tendencias actuales del mercado que afectan nuestra industria?

¿Cómo se segmenta nuestro mercado y cuáles son los segmentos más atractivos?

¿Cuáles son las barreras de entrada y salida en nuestro mercado?

¿Cómo afectan las regulaciones y la política gubernamental a nuestro mercado?

¿Qué necesidades de los clientes están actualmente desatendidas o insuficientemente atendidas en el mercado?

¿Cómo afectan los cambios socioeconómicos o demográficos a nuestro mercado?

¿Cuáles son las expectativas de los clientes respecto a los productos/servicios en nuestro mercado?

¿Cómo se distribuye y se accede a los productos y servicios en nuestro mercado?

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Si es necesario hacerlo por segmentos de mercado

Que aportamos y cómo

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Valor 5

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Agruparlos por tipologías, 0= más de 3SM, 5 solo 1

Hacer enfoque ABC por €, volumen de A, 0=por debajo del 50%fact, 5=60%facturación

ABC, máximo el 30% de la facturación es sólo 1 cliente (1 cliente=0; 2cliente=2; 3 clietes =4;más =5

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Mercado de masas

Nicho de mercado

Mercado segmentado

Cada segmento necesita algo específico

Varios segmentos con el mínimo

Coste y maximizar ingresos

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¿Tipo de realción tienen?

¿Tipo relación esperan?

Coste de la relación

Cómo se integran en nuestro modelo de negocio

Asistencia personal ¿?

¿Hacia dónde van nuestr. Client (0lejos de nosotros, 5 cerca)

¿Qué servicios necesitan nuestros clientes?

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¿Qué canales prefieren?

Cómo son nuestros canales

¿Cómo se integran en la actividad de nuestros clientes?

Tipo canal, propio / socio

Tipo canal, directo / indirecto

Fases; información, evaluación, compra, entrega, posventa

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¿Porqué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?

¿Porqué pagan actualmente?

¿Cómo pagan?

¿Cómo les gustaría pagar? … futuros modelos de pago ¿?

Pesos de las diferentes UN en los ingresos, tipo de pago; cuota, alquiler, directa,

Fijación de precios; fijo, dinámico, negociación, lista de precio, según mercado, …

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Producción / servicios

Resolución problemas

Soluciones

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Propuesta de valor

Canales de distribución

Relación con los clientes

Fuentes de ingresos

Tipos recursos humanos / activos

Tipos recursos economicos

Tecnlogía, aplicaciones, app, …

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Socios clave

Proveedores clave

Recursos clave socios

Actividades socios

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Optimizar y reducir costo

Reducción de riesgo

Compra recursos clave

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Costes básicos inherentes a nuestro negocio

Costes fijos de entrada o necesarios para activar desde 0.

Recursos clave más caros y actividades y/o Unidades de Negocio más caras

Detallar estructura de costes, según valor, según costes … costes fijos, variables..

Economías de escala … llevar el negocio a máximos, analizar costes

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Valor 4

Valor 5

Ikigai - form 1

Cuál es tu pasión

Cuando haces 'X' te sientes realmente satisfecho (que es?)

¿Cuáles son las actividades que te hacen perder la noción del tiempo cuando las realizas?**

¿Qué hobbies o intereses te entusiasman y te llenan de energía?

¿Cuándo te sientes más auténtico/a contigo mismo/a?

¿Hay momentos específicos en tu vida en los que te has sentido realmente feliz y satisfecho/a?

¿Qué tipo de contenido consumes con gusto, ya sea libros, películas, música o cualquier otra forma de entretenimiento?

¿En qué actividades te sumerges con facilidad y te sientes completamente absorbido/a por ellas?

¿Cuáles son tus sueños o metas a largo plazo que reflejan tus verdaderas pasiones?

¿Hay alguna causa o tema por el que sientas una conexión profunda y un deseo de contribuir?

Ikigai - Form 2

¿Que se te da bien?

¿Cuál es tu vocación?

¿Que hobbys tienes?

¿Tu vocación?

¿Cuáles son las tareas o actividades en las que destacas y que otras personas suelen elogiar?

¿En qué situaciones te sientes más seguro/a y competente?

¿Qué habilidades técnicas o blandas posees que te destacan en tu entorno personal o profesional?

¿Qué logros has alcanzado en el pasado que demuestran tus habilidades y talentos?

¿Cuáles son las áreas en las que te encuentras naturalmente inclinado/a y que encuentras fácil de aprender o ejecutar?

¿Cómo utilizas tu tiempo libre y cómo estas actividades podrían revelar tus talentos innatos?

¿Qué feedback has recibido en entornos académicos, laborales o sociales que destaque tus habilidades particulares?

Ikigai – Form 3

Ikigai mi propósito de vida

Ikigai – Form 4

Que puedes aportar al mundo

Por que se te va a recordar

Tu misión

¿Cuáles son los desafíos o problemas en el mundo que te preocupan y te impulsan a actuar?

¿En qué áreas sientes que tu contribución podría marcar una diferencia significativa?

¿Cómo puedes aplicar tus habilidades y conocimientos para abordar necesidades globales o locales?

¿Qué causa o proyecto social te motiva y te hace sentir comprometido/a?

¿Existen habilidades específicas que posees y que podrían ser útiles para mejorar la vida de los demás?

¿Cuáles son los valores fundamentales que guían tus decisiones y acciones, y cómo se alinean con las necesidades del mundo?